to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferi Sonrası Dinamikpay Hesabına Yansımayan 480 TL Tutar
10.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma FAST/EFT yoluyla 480 TL para transferi gerçekleştirdim. Banka uygulamasında işlem başarılı olarak görünmekte ve para karşı hesaba geçmiş olarak işlenmiş durumda olmasına rağmen, Dinamikpay hesabıma bu tutar yansımadı.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde destek alamadım, telefonu açan olmadı ve canlı destek ya da muhatap bulamadım. Bankamla görüştüğümde ise paranın Dinamikpay’e gönderildiği ve işlemin başarıyla tamamlandığı tarafıma bildirildi.
Tüm bu duruma rağmen Dinamikpay hesabımda 480 TL’lik tutar hâlâ görünmüyor ve mağduriyetim devam ediyor. İlgili ödemenin acilen Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
