to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Transferi Başarılı Görünse De Dinamikpay Cüzdanına Yansımıyor
01.01.2026 tarihinde saat 15:07 civarında Enpara hesabımdan Dinamikpay cüzdanıma 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem karşı tarafta 1172253578804 numaralı Dinamikpay cüzdanına olacak şekilde gerçekleştirildi ve Enpara hareketlerimde işlem “başarılı/tamamlandı” olarak görünüyor. Buna rağmen gönderdiğim tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Sorun sonrası Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Hem param hesabımda görünmüyor hem de Dinamikpay cüzdanıma geçmedi.
Gönderdiğim 5.000 TL’nin acilen Dinamikpay cüzdanıma aktarılmasını ya da mümkün değilse Enpara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Çözüldü
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
