to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Dinamik Pay Transferi 3000 TL Fast Sorgu Numarası 4211528294 Yansımıyor
31.12.2025 tarihinde saat 23:31’de Enpara hesabımdan “dinamik paye” açıklamasıyla 3000 TL tutarında, fast sorgu numarası 4211528294 olan bir transfer gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ karşı tarafa yansımadı.
Konu hakkında destek almak için ilgili birimlere baktığımda “dinamik pay” ile ilgili herhangi bir destek kanalı veya çözüm yolu bulamadım. İşlemin durumu hakkında ne Enpara tarafında ne de dinamik paye tarafında net bir bilgilendirme göremiyorum.
Enpara’dan, hesabımdan çıkan fast sorgu numarası 4211528294 olan 3000 TL tutarındaki işlemin acilen kontrol edilerek ödemenin karşı tarafa yansıtılmasını ve tarafıma işlemle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
31.12.2025 tarihinde saat 23:31’de Enpara vadesiz banka hesabımdan Dinamikpay hesabıma 3.000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. İşlem bankam tarafından onaylandı, hesabımdan para çekildi ancak Dinamikpay hesabıma bu tutar saatler geçmesine rağmen yansımadı.
Ödemeyi gerçekleştirdiğime dair banka dekontumu [email protected] adresine e-posta olarak ilettim fakat tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Dinamikpay müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. İşlem dekontunda ayrıca bir açıklama bilgisi de yer almıyor.
Bahsi geçen 3.000 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma yatırılmasını, eğer bu mümkün değilse de gecikmeye sebep olmadan Enpara’daki banka hesabıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Cevap veren yok
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
