to read complaints and reviews, or file yours.Doğru Kimlik Bilgileriyle KPS Sisteminde Kullanıcı Bulunamadığı İçin Üyelik İşlemi Başarısız
Dinamik Pay uygulamasında üyelik oluşturdum; ancak bilgilerimi güncellemek istediğimde, doğum tarihimi ve T.C. kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem “KPS sisteminde kullanıcı bulunamadı, lütfen doğum tarihinizi ve T.C. kimlik numaranızı doğru girin” şeklinde hata veriyor. Bugün sabah saat 8’den beri defalarca doğru bilgilerle denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve hesabımı tamamlayıp kullanamıyorum.
Dinamik Pay hesabıma ait bilgilerin, vermiş olduğum doğru kimlik ve doğum tarihi bilgilerimle uyumlu olacak şekilde güncellenmesini ve hesabımın sorunsuz şekilde oluşturularak aktif hâle getirilmesini talep ediyorum. İletişim için kayıtlı e-posta adresim: c************@gmail.com.
Neden sorunumla ilgili bir açıklama yapılmadı. Mail ilettim ona da dönüş yapmamışsınız
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
