to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'ta 460 TL Hesaba Geçmedi Ve İletişim Kurulamıyor
08.01.2025 tarihinde saat 22.31’de Dinamikpay üzerinden kendi cüzdan hesabıma 460 TL tutarında para yatırdım. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. İşlemle ilgili adım Doğan Als E******, referans/işlem numaram ise 4317131676238’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir kanaldan sağlıklı bir muhatap bulamadım, hatlar direk kapanıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem param ortada yok hem de iletişim kuramıyorum.
Dinamikpay’den 460 TL’lik tutarın derhal ya hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
