Dinamikpay'de 1010 TL Yatırımım Hesaba Geçmedi Ve Yanıt Bekliyorum

Dinamikpay üzerinden Garanti Bankası aracılığıyla yaklaşık 1 saat önce 1.010 TL tutarında yatırım işlemi yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. İşleme ait herhangi bir referans ya da özel bir kod bulunmuyor.
Konu ile ilgili olarak Dinamikpay’e e-posta gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem paramın ortada kalması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili 1.010 TL tutarın işlemin sağlanamadığı için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

















