Dinamik Pay Hesabına Yansımayan 1000 TL Transferi Ve Destek Eksikliği

1 Ocak gecesi saat 02.00 civarında Garanti Bankası üzerinden Dinamik Pay hesabıma 1000 TL havale ile para yatırdım. İşlem banka hesabımdan başarıyla çıkmasına ve dekontta görünmesine rağmen, Dinamik Pay hesabıma tutar hiç yansımadı.
İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabımda bu para görünmüyor. Canlı destek hattına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde iletişime geçemedim ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
1000 TL’lik bu tutarın acilen Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve işlemle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

















