to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’da 535 TL’lik İşlem Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
09.01.2026 tarihinde saat 19.31 civarında dinamikpay mobil uygulaması üzerinden 535 TL tutarında bir işlem yaptım ancak bu tutar dinamikpay hesabıma geçmedi. Uygulama üzerinde yaptığım bu işleme dair herhangi bir kayıt da görünmüyor, sanki işlem hiç yapılmamış gibi duruyor.
Bu süreçte dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonları açılmıyor ve hatta uzun süre bekletiliyorum, yine de kimseye ulaşamıyorum. Hem paramın hesaba yansımaması hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek 535 TL’lik tutarın hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
09.01.2026 tarihinde saat 19:51’de Yapı Kredi hesabımdan Dinamikpay hesabına 535 TL tutarında para gönderimi yaptım. Ancak para Dinamikpay hesabıma hala geçmedi ve işlem gerçekleşmediği için beklemek zorunda kaldım.
Elimde bu işleme ait dekont bulunuyor. Dinamikpay müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde telefona cevap veren olmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Gönderdiğim 535 TL’nin Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve işlemin acilen tamamlanmasını, ayrıca tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
