Dinamikpay’da 1.000 TL Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Dinamikpay hesabıma Enpara üzerinden 1.000 TL gönderdim, üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemin dekontu ve işlem kaydı Enpara uygulamasında görünüyor fakat dinamikpay bakiyeme eklenmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak dinamikpay tarafına ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
Gönderdiğim 1.000 TL’nin acilen dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sorun çözüldü

















