to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Uygulamasında Giriş Yapamama Ve 1.010 TL Bakiyenin Kilitlenmesi
Dinamikpay uygulamasını kısa süre önce kullanmaya başladım ve şu anda hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Dün geceden itibaren uygulamaya Android telefonumdan giriş yapamıyorum ve hesabımda bulunan 1.010 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Yaklaşık 16 saattir bu sorun devam ediyor ve paramı kullanamıyorum.
Hesabımla ilişkili numaram 0531*****55’tir. Uygulamaya giriş yapamadığım için bakiyemi ne görüntüleyebiliyor ne de kullanabiliyorum. Bu durum hem güven vermiyor hem de acil nakit ihtiyacım varken mağdur olmama sebep oluyor.
Sorunla karşılaştıktan sonra hem canlı desteğe ulaşmayı denedim hem de mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne uygulama içinden ne de mail yoluyla bir muhatap bulamıyorum.
Dinamikpay hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını, 1.010 TL bakiyemin güvenli bir şekilde tarafıma kullandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
