to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Uygulamasına Yapılan 1050 TL Havalesi Görünmüyor
19:18’de dinamikpay mobil uygulamasındaki “para yatır” bölümünden verilen IBAN’a Ziraat Bankası hesabımdan 1.050 TL havale yaptım. Banka tarafında transfer başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine karşın dinamikpay hesabıma bu tutar yansımadı.
Sorunla ilgili olarak telefonla dinamikpay’i aradığımda dahili numaranın kullanılmadığı söylendi ve durumu mail yoluyla iletmem istendi. Mail attığım halde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para hâlâ hesabıma geçmedi.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de yaşanan belirsizliğin son bulması için, 1.050 TL tutarındaki havale işleminin acilen dinamikpay hesabıma geçirilmesini ya da mümkün değilse ücretin derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
