to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Uygulamasına Giriş Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Dinamikpay uygulamasındaki hesabıma 31.12.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hesabımda takip etmem gereken bir bakiye veya işlem olmasa da, aktif olarak kullandığım bir hesabın bu şekilde hataya düşmesi ve ulaşamıyor olmam rahatsız edici.
Dinamikpay’den, öncelikle uygulamaya giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bu sorunla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
10/01/2026 tarihinde saat 00:11 civarında Garanti Bankası üzerinden havale/EFT ile dinamikpay hesabıma 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen yatırdığım tutar dinamikpay hesabıma geçmedi.
İşlem sırasında havale/EFT açıklama kısmına herhangi bir not yazmadım. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve yatırdığım paranın akıbetini sormak için 10/01/2026 tarihinde dinamikpay ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yatırmış olduğum 1000 TL’nin bir an önce dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
