to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Uygulama Giriş Sorunu Ve 70.000 TL Bakiyeye Erişememe
Dinamikpay Android uygulamasına yaklaşık 4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran sadece dönüyor ve hiçbir şekilde açılmıyor, hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda 70.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutara ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum.
Hem giriş sorunumun acilen çözülmesini hem de hesabımdaki 70.000 TL bakiyeme hemen erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca telefonların açılmaması ve destek alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Gelişme
Ben, Dinamikpay uygulamasına kayıtlı 0546 *** ** 22 numaralı telefon ve [email protected] e-posta adresiyle üyeliği bulunan İlke Eren’im. Dün akşam saat 19:00 civarından beri Dinamikpay uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “hesaba giriş” ekranında sürekli dönüyor, ancak hesap açılmıyor ve sisteme giriş yapamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 70.000 TL param bulunuyor ve bu paraya erişemediğim için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Android telefon üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde telefona bakılmıyor. Bunun yanında mail ve diğer kanallardan da ulaşmayı denedim fakat hiçbir yerden geri dönüş yapılmadı.
Dinamikpay hesabıma acilen erişimimin sağlanmasını ve hesabımda bulunan 70.000 TL’yi çekebilmem için gerekli işlemlerin derhal yapılmasını talep ediyorum. Eğer hesabıma erişemez ve paramı çekemezsem, yarın savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
