to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Transferim Yansımıyor Ve Çağrı Merkezi Cevapsız, 2.900 TL Acil İşlem Talebi
10 Ocak günü saat yaklaşık 12:05 civarında Yapı Kredi hesabımdan Dinamikpay hesabıma 2.900 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın bu tutar Dinamikpay bakiyeme yansımadı ve hâlâ hesabımda görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak Dinamikpay’e mail attım ancak henüz hiçbir geri dönüş alamadım. 0850’li çağrı merkezini defalarca aramama rağmen uzun süre hatta bekletiliyorum ve telefon açılmıyor. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yapmış olduğum bu işlemin acilen incelenerek 2.900 TL’nin Dinamikpay bakiyeme geçirilmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü şekilde net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
