to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Transferi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Dinamikpay cüzdan hesabıma bugün Enpara hesabımdan para yatırdım. İşlem üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı. Enpara ile görüştüğümde paranın kendi hesaplarından çıktığını ve Dinamikpay ile ilgili hesaba ulaştığını, yani işlemin kendi taraflarında sorunsuz göründüğünü belirttiler.
Havale/EFT açıklama kısmına Dinamikpay’in istediği gibi 6704720057449 kodunu yazdım. Buna rağmen Dinamikpay hesabımda para görünmüyor ve acil bir ödeme yapmam gerektiği için mağdur durumdayım. Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir muhatap bulamıyorum.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için, ilgili tutarın derhal Dinamikpay hesabıma bakiyeye işlenmesini ya da mümkünse gecikme olmadan tekrar Enpara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Param hala gelmemesine rağmen hesabımada giriş yapamıyorum
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
