to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yüklenen 500 TL Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
10 Ocak’ta saat 10.00 civarında Dinamikpay hesabıma 500 TL bakiye yüklemesi yaptım; ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme dair dekont ve kanıt niteliğinde belgeler elimde mevcut olmasına rağmen bakiyem sistemde görünmüyor.
Dinamikpay ile bu sorun için muhatap olacak bir müşteri hizmetleri kanalı da bulamıyorum; bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. 500 TL tutarındaki bu işlemin acilen ya hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hesabıma para yansıdı
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
