to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yüklediğim 750 TL Görünmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
31.12.2025 tarihinde saat 01:14 civarında İş Bankası mobil bankacılık üzerinden Dinamikpay hesabıma 750 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem bankadan sorunsuz görünmesine rağmen tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak telefona hiçbir şekilde ulaşılamadı ve bu nedenle işlemimle ilgili bilgi alamadım. Hem paramın ortada kalması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni mağdur etti.
Dinamikpay hesabıma ait 1728714481807 numaralı hesabıma gönderdiğim 750 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
