to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Havale Sonrası Bakiye Yansımaması Ve Destek Eksikliği
09.01.2026 tarihinde saat 18:47’de VakıfBank üzerinden havale yoluyla Dinamikpay hesabıma 500 TL para yatırdım. Havale işleminde alıcı olarak Dinamikpay’in paylaştığı “TR19**************************04” IBAN’ını kullandım ve işleme ait referans numaram 1228618795007’dir. Ancak üzerinden yaklaşık birkaç saat geçmesine rağmen Dinamikpay hesabıma hiçbir şekilde bakiye yansıması olmadı.
Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla da destek talebi oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem paramın ortada kalmasından hem de iletişim eksikliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yapmış olduğum 500 TL tutarındaki havale işleminin en kısa sürede tespit edilerek Dinamikpay hesabıma bakiye olarak aktarılmasını ve tarafıma işlemle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
