to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabıma Erişemiyorum, Yatırdığım 1.000 TL'ye Ulaşamıyorum
20.12.2025 günü saat 20:46’da Ziraat Bankası hesabımdan fast ile yeni açmış olduğum Dinamikpay hesabıma 1.000 TL yükleme yaptım. İşlemin dekontu mevcut, şikayetimi oluştururken ekleyeceğim. Ancak yükleme sonrasında Dinamikpay uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen giriş ekranında sürekli hata alıyorum ve hesabıma erişemediğim için yatırdığım parayı kullanamıyorum. Bu süreçte Dinamikpay müşteri hizmetleri numarasını da aradım fakat hattın kullanılmadığı bilgisiyle karşılaştım ve herhangi bir destek alamadım.
Hem hesabıma erişememem hem de yatırdığım 1.000 TL’yi kullanamamam nedeniyle mağdur oldum. Dinamikpay hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini ve hesabıma yatırdığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hesabıma giriş yapabildim ama gönderdiğim 1000 TL dinamikpay hesabıma geçmemiş
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
