Dinamikpay Enpara’dan Gönderilen 500 TL Görünmüyor

Bugün Enpara hesabımdan deneme amaçlı olarak Dinamikpay hesabıma 500 TL aktarım işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası dekontta para transferinin “karşı bankaya ulaştı” şeklinde göründüğü halde, ne Enpara hesabımda ne de Dinamik Pay hesabımda bu tutar görünmüyor.

Elimde bu işleme ait dekont bulunuyor. Ancak Dinamikpay müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle herhangi bir bilgi ya da çözüm alamadım. Kısa sürede çözüme ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

İlgili 500 TL’lik transfer işleminin acilen incelenerek tutarın Dinamikpay hesabıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.