Dinamikpay Cüzdanına Yatırılan 510 TL Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
03:03 saatinde Dinamikpay hesabıma Akbank hesabımdan 510 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ cüzdanıma yansımadı. İşlemde kullandığım Dinamikpay cüzdan numaram 9223909918944’tür.
Yaşadığım bu sorunla ilgili ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmeti veya canlı destek kanalı bulamadım, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
510 TL tutarındaki yatırımımın 9223909918944 numaralı cüzdanıma acilen geçirilmesini ve işlemle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
















