to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına Yansımayan 1000 TL Fast İşlemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
9 Ocak 2026 tarihinde saat 00.34’te Ziraat Bankası üzerinden 1000 TL tutarında fast işlemi ile Dinamikpay hesabıma para yatırdım. İşlem sırasında açıklama kısmına Dinamikpay cüzdan numaramı da yazdım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Durumu öğrenmek için Dinamikpay müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefonda sürekli müzik çalıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ayrıca e-posta ile de ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum, bu nedenle gerçekten mağdur durumdayım.
Dinamikpay’den 1000 TL tutarındaki ödemenin acilen cüzdan hesabıma aktarılmasını, mümkün değilse de aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedi olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İrtibat için telefon numaram: 0501*****24.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
