to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanıma Yüklediğim 400 TL Görünmüyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Dinamikpay cüzdan hesabıma gece saat 00.03 civarında 400 TL tutarında havale ile bakiye yüklemesi yaptım ancak üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen yüklediğim tutar hesabıma yansımadı. İşlemin dekontu elimde olmasına rağmen bakiyem hâlâ görünmüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Dinamikpay ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hem param ortada kaldı hem de destek alamıyorum.
Yapmış olduğum 400 TL’lik havale işleminin bir an önce incelenerek bakiyemin Dinamikpay cüzdan hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
