to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdan Hesabım Yetkisiz Ele Geçirildiği İçin Acil Kapatma Ve İnceleme Talebi
Dinamikpay cüzdan hesabım, bugün akşam saat 21.30 civarında yetkisiz kişiler tarafından ele geçirildi. Hesabımla bağlantılı e-posta adresim ve telefon numaram, iznim ve bilgim dışında değiştirilmiş durumda ve şu anda hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum.
Hesabıma erişemediğim için tarafım dışında bir ödeme, para çekme ya da başka bir işlem yapılıp yapılmadığını kontrol edemiyorum. Hesabım yeni açılmış olmasına rağmen, hesabımın güvenlik riski altında olması nedeniyle her geçen dakikanın kritik olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Dinamikpay’e e-posta gönderdim ve telefonla da aradım; ancak mesai saatleri dışında olduğu için yardımcı olunamayacağı söylendi ve tarafıma henüz herhangi bir resmi dönüş sağlanmadı.
Dinamikpay cüzdan hesabımın acilen, geçici olarak kullanıma kapatılmasını, tüm hareketlerin kontrol edilerek tarafım dışında gerçekleştirilen işlemler varsa bunların detaylı şekilde incelenmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılabilmesi adına talebinizi iletmenizi rica ederiz. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
