to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesap Oluşturma Sürecinde Servis Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
Dinamik Pay üzerinden bugün hesap açtım ancak sistemde ilerleyemiyorum. Hesap oluşturma aşamasında ekranda sürekli “servis hatası” uyarısı çıkıyor ve kişisel bilgilerim sisteme girilememiş görünüyor. Bu nedenle hesabımı tamamlayamıyor ve hizmeti kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Uzun süredir hatta beklememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum, bu da sorunu çözmemi tamamen engelliyor.
Dinamik Pay hesabımın bir an önce sorunsuz şekilde oluşturulmasını, kişisel bilgilerimin sisteme doğru şekilde işlenmesini ve bu hata ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
