Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dinamik Pay Hesabına Giriş Yapamıyor Müşteri Desteği Sessiz Acil Çözüm Bekleniyor

profile
02 Ocak 17:21
1.751

Dinamik Pay bireysel hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden kesinlikle giriş yapamıyorum. Giriş bilgilerini doğru girmeme rağmen sistem herhangi bir hata vermeden tekrar kullanıcı adı ve şifre ekranına yönlendiriyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 6.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum.

Yaklaşık 1 gündür bu sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli sadece melodi çalıyor ve hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Ayrıca d*****@dinamikpay.com adresine mail gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tüm bunları Hatay ilinden deniyorum ve farklı cihazlardan giriş yapmayı da denememe rağmen sonuç değişmedi.

Hesabıma bir an önce erişimimin sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma acil olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İçinde ciddi bir bakiye bulunan hesabıma ulaşamamak güven açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor ve bu nedenle sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.

02 Ocak 19:28 (Şikayetten 2 saat sonra)
Arif
Arif
02 Ocak 19:30

Bekliyorum

26 Ocak 10:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Dinamik Pay Hesabım Gerekçe Olmadan Engellendi Ve Canlı Destek Bulamıyorum

profile
02 Ocak 04:30
803

Giriş Yapamama Ve Canlı Destek Erişimi Sorunu

profile
01 Ocak 13:04
67

Dinamik Pay Giriş Sorunu: Hesabım Ve Param Erişilemiyor

profile
01 Ocak 17:13
1.925
Benzer Şikayet Yaz