to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Aktarılan 200 TL Görünmüyor Ve Acil Çözüm İsteniyor
Bugün saat 20.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Dinamik Pay hesabıma 200 TL yatırım işlemi yaptım ancak para Dinamik Pay hesabıma geçmedi. İşlem hesabımdan çıktı gibi görünmesine rağmen Dinamik Pay bakiyeme yansımadı.
Henüz her iki tarafın da müşteri hizmetlerini aramadım fakat bu durumun acilen incelenmesini ve yatırdığım 200 TL’nin derhal Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Dinamik Pay yatırım uygulamasına yaklaşık 30 dakikadır giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaramı ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen uygulama hiçbir uyarı vermeden beni tekrar dışarı atıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Sorunun nedenini görebileceğim herhangi bir hata mesajı da çıkmadığı için giriş yapamıyor olmam beni endişelendiriyor. Hesabıma erişemediğim için işlem de gerçekleştiremiyorum.
Dinamik Pay tarafından hesabımdaki bu giriş problemimin acilen incelenmesini ve tarafıma e‑posta ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
