to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabım Kullanıcı Engeliyle Kilitlendi Ve Yardım Alamıyorum
Dinamik Pay hesabıma 3 Ocak 202 tarihinde “kullanıcı engeli” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum ve hesabımda 10 bin TL’nin üzerinde param bulunmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Her giriş denememde engel uyarısı alıyor, hesabımı kullanamıyorum.
Bu süreçte hem mail adresleri üzerinden hem de iletişim numaralarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, telefonlara ulaşılamıyor, maillere cevap verilmiyor. İçinde bu kadar yüksek tutarda param bulunan bir hesaba erişememek ve muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Dinamik Pay hesabımın derhal açılmasını ve paramın tekrar erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Bu kez de kullanıcı bulunamadı diyor. Yine giremiyorum? Ne olacak?
