to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Cüzdanına 500 TL Yansımıyor Ve Telefon Desteği Cevapsız
01.01.2026 tarihinde saat 17:33’te Ziraat Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 500 TL tutarında fast işlemi yaptım. İşlemin fast sorgu numarası 5813**2101’dir. İşlem dekontum olmasına rağmen Dinamik Pay cüzdan bakiyemde hâlâ 0 TL görünmektedir ve gönderdiğim 500 TL hesabıma yansımamıştır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak telefonla desteğe ulaşmaya çalıştım ancak kimse telefona cevap vermedi. Ayrıca mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem paramın nerede olduğu konusunda bilgilendirilmek hem de aktarım sorununun acilen çözülmesini istiyorum.
Gönderdiğim 500 TL’nin en kısa sürede Dinamik Pay cüzdan bakiyeme doğru şekilde yansıtılmasını, yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Helal
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
