to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Cüzdanıma Havale Sonrası Bakiye Artışı Gerçekleşmedi
Dinamik Pay hesabımdaki cüzdana 5.000 TL tutarında havale ile para yükleme işlemi yaptım, ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ cüzdanıma yansımadı. İşleme ait dekont ve bilgiler elimde mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve aynı durumun tekrar etmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yaşadığım bu soruna ilişkin ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi de bulunmadığı için durumumu kimseye iletemiyor, çözüm alamıyorum.
Dinamik Pay’den, havale ile gönderdiğim 5.000 TL’nin acil olarak cüzdanıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Çözülmedi hala müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Merhaba dinamik pay hesabıma 1400 TL para geldi ama bu parayı kendi şahsi ibanıma atamıyorum çok şikayetçiyim müşteri temsilcisine bağlanın diyor ama bahlanılmıyor