to read complaints and reviews, or file yours.Bakiye Yüklemesi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
01.01.2026 tarihinde saat 03:38 ve 04:14’te Dinamikpay üzerinden toplam 1180 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Ödemeleri EFT/havale yoluyla gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 4192200646857 numaralı hesabıma bakiye hâlâ yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne Dinamikpay tarafından ne de banka tarafından bir geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi bir şekilde cevap verilmedi.
01.01.2026 tarihli bu iki işlemin incelenerek, gönderdiğim toplam 1180 TL tutarındaki bakiyenin en kısa sürede 4192200646857 numaralı hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Dinamik pay müşteri hizmetleri numarasına kesinlikle ulaşılamıyor 30 dakika çalıyor sürekli başka müşterilerle ilgileniyor deniyor sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
