to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Engellenen Hesabım, 2000 TL İadesi Bekliyorum
Dinamikpay’i bir market üzerinden kullanırken, 22:10 civarında hesabım hiçbir gerekçe veya uyarı olmadan aniden engellendi. Hesabım engellendiği anda içinde 2000 TL bakiyem bulunuyordu ve yaklaşık bir saatten uzun süredir bu sorunu yaşıyorum.
Yaşadığım sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bilgi alamadım. Hesabımın neden engellendiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Dinamikpay hesabımda bulunan 2000 TL bakiyemin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hayır
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Çözüme kavuşmadı
Neden çözüme kavuşmuyor
Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
