8.000 TL’lik EFT’nin Dinamikpay Hesabına Yansımaması Ve Belirsizlik

Yaklaşık 3 saat önce VakıfBank hesabımdan Dinamikpay hesabıma EFT/havale yoluyla 8.000 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem hesabımdan düşmesine rağmen bu tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Dinamikpay ile görüştüğümde paranın para havuzunda beklediği söylendi ancak hesabıma aktarılması konusunda bir ilerleme olmadı. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Yapmış olduğum 8.000 TL’lik ödemenin vakit kaybedilmeden Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.















