2000 TL Yatırımım Hesaba Geçmedi Ve Destekten Yanıt Almadım

15 Ocak’ta Dinamikpay'a mobil uygulaması üzerinden hesabıma 2000 TL yatırım işlemi yaptım. İşleme ait referans numarası 2026000725926129 olmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

Durumu fark ettiğim andan itibaren destek ekibine mail yoluyla ulaştım ancak şimdiye kadar ne bir çözüm üretildi ne de somut bir geri dönüş aldım. Sürekli bekletilmek ve hiçbir açıklama yapılmaması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Hiçbir ek kesinti veya masraf olmaksızın yatırdığım 2000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.