Dinamikpay’a Transfer Edilen Paralar Hesapta Görünmüyor Ve Yardım Alamıyorum

Dinamikpay uygulamasını indirip gerekli tüm doğrulamaları yaparak hesabımı aktif hale getirdim. Ardından adıma kayıtlı bankadaki hesabımdan uygulamadaki yönlendirmeleri takip ederek Dinamikpay hesabıma para transferi gerçekleştirdim. 09.01.2026 tarihinde saat 19.43’te 300 TL, saat 20.08’de ise 200 TL olmak üzere iki ayrı işlem yaptım. Kendi bankamda işlemler başarılı ve sorunsuz görünmesine rağmen Dinamikpay uygulamasındaki bakiye kısmında bu tutarlar hiçbir şekilde görünmüyor.

İşlemler sırasında uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almadım. Banka tarafında dekontlarım mevcut, istenildiği takdirde paylaşabilirim. Buna rağmen Dinamikpay hesabıma aktardığım paranın hesaba yansımaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Konu ile ilgili olarak Dinamikpay’e mail yoluyla ulaşıp dekontları da gönderdim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uygulama içerisinde paylaşılan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise yalnızca bant kaydı ile karşılaşıyorum, hiçbir gerçek muhataba ulaşamıyorum.

Yapmış olduğum bu iki transferin acilen Dinamikpay hesabıma yansıtılmasını ya da aksi durumda tutarların derhal banka hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.