Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

100.000 TL Havale Gecikmesi Ve Cevapsız Şirket İletişimi

Volkan
30 Aralık 2025 19:1823

Dinamikpay üzerinden 27.12.2025 tarihinde havale/EFT ile tarafıma gönderilen 100.000 TL tutarındaki para hâlâ hesabıma teslim edilmedi. Şirket temsilcileri Merkez Bankası’na bağlı bir firma olduklarını ifade etmelerine rağmen, yaşadığım bu ciddi sorunda tarafıma tatmin edici bir bilgi verilmedi ve defalarca aramama rağmen sağlıklı bir dönüş yapılmadı.

Durumu ilettiğimde benden bazı evraklar talep edildi ve bu evrakları 28.12.2025 tarihinde eksiksiz şekilde kendilerine ilettim. Buna rağmen süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı, sürekli çelişkili ve oyalayıcı cevaplar verildi ve param hâlâ hesabıma geçmedi.

Bu durum nedeniyle iki gündür ödemelerimi aksatmak zorunda kalıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kendilerini resmi kurumlara bağlı, güvenilir bir firma olarak tanıtmalarına karşın, hem iletişim eksikliği hem de sürecin şeffaf yürütülmemesi güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Bu kadar yüksek bir tutarın bu şekilde bekletilmesini ve doğru dürüst bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. 100.000 TL tutarındaki paramın hiçbir ek şart öne sürülmeden, gecikme olmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Ocak 15:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

21 Ocak 11:51

Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1.000 TL Transferinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Doğancan
Doğancan
DinamikPay
30 Aralık 2025 01:00532

29.12.2025 tarihinde saat 23.53’te kendi banka hesabımdan dinamikpay cüzdanıma 1.000 TL tutarında para transferi yaptım....

1

Dinamikpay'da Kayıp Para Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Endişesi

Muhammed
Muhammed
DinamikPay
22 Aralık 2025 14:571.658

Dinamikpay ile ilgili son zamanlarda milletin parasına el konulduğuna dair bir muhabbet dönüyor. Yarım saat önce ben de ...

1 Destek

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Onur
21 Aralık 2025 08:02453

21.12.2025 tarihinde saat 05.10 civarında Dinamikpay üzerinden hesabıma 2.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem başar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dinamikpay Numara Güncelleyememe Sorunu!

Dinamikpay NumaraGüncelleyememe Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Can Sıkıcısın Dinamikpay Zaman İsrafı

Can SıkıcısınDinamikpay Zaman İsrafı

Profil fotoğrafı
Ozan
Dinamikpay Hesap Doğrulama Sorunu!

Dinamikpay HesapDoğrulama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hamit
Dinamikpay Hesap Onayı Hata Sürekli

Dinamikpay HesapOnayı Hata Sürekli

Profil fotoğrafı
Duygu
Dinamikpay Giriş Yapamama Ve Paranın Olmaması!

Dinamikpay GirişYapamama Ve Paranın Olmaması!

Profil fotoğrafı
Merve
Dinamikpay Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim!

Dinamikpay MüşteriHizmetlerinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Alkan

Öne ÇıkanKonular