Dinamik Çağrı Merkezi | 08504808453 Yalan Beyanla Para Alıyorlar

16 Haziran 2026 tarihinde THY müşteri hizmetleri diye yanlışlıkla Google arama motorunda ilk sırada yer alan 0850 480 84 53 numaralı Dinamik Çağrı Merkezini aramışım. Görüşme sırasında kendilerini Türk Hava Yolları’nın resmi müşteri hizmetleri gibi tanıtarak, 29 Ekim 2025 tarihinde THY mobil uygulaması üzerinden satın almış olduğum uçak biletlerimde kimlik bilgilerimde eksiklik olduğunu, bu düzeltilmezse seyahatimi yapamayacağımı söylediler. Oğlum ve benim için ayrı ayrı olmak üzere, iki kez 12.500 TL olmak üzere toplam 25.000 TL ödeme yapmam gerektiğini, aksi halde biletlerimi iptal edeceklerini, “kabul ediyor musun yoksa şimdi biletini iptal edeyim mi” şeklinde baskı yaparak beni paniklettiler.

Bunun üzerine panikle, telefon görüşmesi devam ederken toplam 25.000 TL’yi Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımla ödedim. Daha sonra durumdan şüphelenerek THY’nin resmi numarasını aradım. Burada bana kimlik bilgilerindeki eksikliklerin ücretsiz bir şekilde düzeltildiği, bunun için herhangi bir ücret alınmadığı ve uçak biletlerimde hiçbir sorun olmadığı, haksız kazanç sağladıklarını ve bankama ödeme itirazında bulunmam gerektiği bilgisi verildi.

Dinamik Çağrı Merkezi hakkında yapmış olduğum dijital araştırma sonucunda da, kendilerini THY resmi müşteri hizmetleri gibi tanıtarak pek çok kişiyi mağdur ettiklerini ve bu şekilde haksız kazanç sağladıklarını öğrendim. Bunun üzerine Yapı Kredi Bankası’nı arayarak, bu firmadan hiçbir hizmet ve ürün almadığım için ilgili işlemlere itiraz ettim, ancak itiraz sürecim henüz sonuçlanmadı.

Hiçbir gerçek hizmet almadan, tamamen yanıltma ve baskı yoluyla tarafımdan tahsil edilen 25.000 TL’nin iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.