to read complaints and reviews, or file yours.Tarihi Geçmemiş Dimes Meyve Suyundan Beyaz Yabancı Madde Çıktı: Güvenim Sarsıldı
Dimes markasına ait Dimes Buzz Blackberry & Lime meyve suyunu bakkaldan satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 24.07.2026 olarak yazmasına rağmen, bugün (18.12.2025) kutuyu açtığımda içinden beyaz bir madde çıktığını fark ettim. Tarihi geçmemiş bir üründen böyle bir yabancı madde çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Ürünün ve içinden çıkan beyaz maddenin fotoğraflarını delil olarak saklıyorum. Bu ürünün üretim hattı ve parti numarası üzerinden gerekli incelemelerin yapılmasını, sorunun kaynağının araştırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürün bedelinin iadesini de istiyorum.
Gıda güvenliği açısından büyük önem taşıyan bu konuda hassasiyet göstererek en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için ‘’iletişim’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
Ürün değişimi ve telafisi giderildi ambalajdan kaynaklı sorun olduğu bildirildi teşekkürler
