to read complaints and reviews, or file yours.Natürel Gurme Gıda Dimes Meyve Suyunda Küflü Katı Parça Sağlık Riski Oluşturuyor
14 Haziran 2026 tarihinde Trabzon Ortahisar Üniversite Mahallesi’nde bulunan Natürel Gurme Gıda isimli yerden aldığım Dimes portakal aromalı meyve suyunu evde bardağa dökerken ürünün içinden katı, küflenmiş ve son derece rahatsız edici bir parça çıktığını fark ettim. Ürünü kapalı şekilde teslim almıştım ve son kullanma tarihi henüz geçmemişti, tarih ve diğer bilgiler fotoğraflarda açıkça görülebilmektedir.
Tarihi geçmemiş, kapalı bir ürünün içinden böyle küflü bir madde çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir tehdit oluşturmaktadır. Bu durum ailemin ve benim sağlığım açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Dimes’ten, ilgili ürün bedelinin iadesini ve bu olayın kaynağıyla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için ''iletişim'' formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
