Gazlı Olduğu Belirtilmeyen Dimes Sour Cherry İçeceği Etiket Yanıltması Ve Lezzet Şikayeti


12.03.2026 tarihinde İzmir Balatçık’taki A101 şubesinden, Dimes markasına güvendiğim için Dimes Sour Cherry vişneli içecek aldım. Ürünü eve gelip açtığım anda içecek aniden püskürdü, asitli bir ürün gibi davrandı ve gömleğimi tamamen berbat etti. Ambalajın üzerinde vişneli içecek yazmasına rağmen gazlı içecek olduğuna dair bir ibare yoktu, eğer gazlı olduğunu bilseydim kesinlikle almazdım.
Ürünün tadı son derece tuhaf ve bana göre son derece kötüydü; pancar, turşu, sirke karışımı gibi garip, mideyi rahatsız eden bir tadı vardı ve içilecek gibi değildi. Özellikle böyle kısır, sarma, mercimek köftesi, börek, patates salatası gibi yiyeceklerin olduğu klasik bir “gün tabağı” yedikten sonra midede yanma ve ağızda kalan o çok rahatsız edici tat nasıl oluyorsa, bu içeceğin tadı da bana aynen onu hissettirdi. Sanki ağzınızdan osuruyorsunuz gibi bir tad... Bu nedenle ürünün tamamı çöpe gitti, ödediğim 50 TL de boşa harcandı. Fiziksel bir rahatsızlık yaşamadım ancak ürünün hem tadı hem de ambalaj üzerindeki bilgilendirmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün gazlı olup olmadığının ambalaj üzerinde açık ve net bir şekilde belirtilmesini, bu tarz yanlış veya eksik bilgilendirmelerin düzeltilmesini ve maddi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
























