to read complaints and reviews, or file yours.Dimes Sour Cherry Drink'ta Tarih Geçmemiş Olmasına Rağmen Küflü Ve Bozulmuş Ürün
Uzun süredir severek tükettiğimiz Dimes ürünlerinde ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Geçen hafta Yozgat Sorgun’dan aldığım “Dimes Sour Cherry Drink 1 l” meyve suyunu açtığımda, ürünün içinde küf, tortu ve beyaz noktalar gördüm. Neyse ki dikkatli davrandığım için bu ürünü çocuğuma içirmeden fark ettim.
Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde d1 TK1 27/05/2026 (s) olarak yer alıyor ve tarih kesinlikle geçmemiş olmasına rağmen ürün bozulmuş durumdaydı. Ürünün ambalajı ve fotoğrafları şu an hâlâ elimde duruyor.
Dimes’i seven ve düzenli olarak ürünlerini tercih eden bir tüketici olarak bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu bozulmuş ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün telafimin sağlanmasını talep ediyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için ''iletişim'' formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
Sorunum giderildi teşekkürler
