to read complaints and reviews, or file yours.Dimes Portakal Suyu Ambalajında Küf Ve Sağlık Riski
Dimes marka %100 portakal aromalı meyve suyunun ambalajı kapalıydı. Ürünü açtığımda iç kısmında bozulmuş ve küflenmiş bir görüntüyle karşılaştım; bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim.
Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturduğu hem de ambalaj ve ürün güvenliğiyle ilgili önemli bir problem olduğu için hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün üretim ve paketleme sürecinin incelenmesini, aynı seriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelimin iadesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Dimes’ten bu şikayetimi dikkate alarak konuyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve sürecin şeffaf şekilde paylaşılmasını rica ediyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz.
