Dimes Cool Lime Ürününde Böcek Çıkması Ve İletişimsizlik

05.09.2025 tarihinde Migros marketinden aldığım Dimes Cool Lime 310 ml karton kutu ürünün içinde büyük bir böcek çıktı. Ürünü açtığımda böceği fark ettim ve bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Elimde ürünün fişi, kutusu ve böceğin fotoğrafı gibi kanıtlar mevcut. Sorunu yaşadıktan sonra Dimes’ın sosyal medya hesapları üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Dimes’tan bu konuda detaylı bir açıklama yapılmasını ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.