Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bozulmuş Meyve Suyu Çocuklarda Karın Ağrısı Ve İshal Yaratıyor

Bozulmuş Meyve Suyu Çocuklarda Karın Ağrısı Ve İshal Yaratıyor
Bozulmuş Meyve Suyu Çocuklarda Karın Ağrısı Ve İshal Yaratıyor
Bozulmuş Meyve Suyu Çocuklarda Karın Ağrısı Ve İshal Yaratıyor
Şeyma
23 Ocak 16:18318
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
Telafilerinden dolayı teşekkür ediyorum gereken açıklamayla sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını ispat ettiler gereken açıklamayla birlikte telafileri için de çok teşekkür ediyorum 🙏

İstanbul Pendik Kurtköy’deki üç harfli bir marketten yaklaşık 15 gün önce çocuklarımın okul beslenmesi için DMS marka, Apple‑Peach aromalı, üzerinde %100 katkısız ve doğal ibaresi bulunan meyve suyu ürününden 27’li, 3 koli satın aldım. Ürünü çocuklarım bir süre tükettikten sonra karın ağrısı ve ishal şikayetleri yaşamaya başladılar. Bunun üzerine kutuları daha dikkatli incelediğimde meyve sularının iç kısmının kararmış ve bozulmuş olduğunu fark ettim.

Çocuklarımı doktora götürdüğümüzde bağırsak florasının bozulduğunu, ancak zehirlenme olarak net bir teşhis konmadığını öğrendik. Bu süreçte hem çocuklarımın sağlığı konusunda ciddi endişe yaşadım hem de aldığım ürünlerin tamamı çöp oldu. Ürünün üzerinde özellikle sağlıklı ve katkısız vurgusu yapılmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım durum sonrası ürünü aldığım markete giderek iade ve ürünlerin incelenmesini talep ettim, ancak fişim olmadığı gerekçesiyle talebim kabul edilmedi. Hem sağlığımız riske girdi hem de ödediğim ücret tamamen boşa gitmiş oldu. Ürünün bozulmuş haline ilişkin fotoğraflar da tarafımda mevcuttur, gerekli görülürse yetkililerle paylaşabilirim.

Ürünlerin üretim ve saklama koşullarının acilen incelenmesini, aynı partiye ait ürünler varsa gerekli kontrollerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim bedelin iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

26 Ocak 09:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için internet sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

Şeyma
Şeyma
30 Ocak 23:25

Telafilerinden dolayı teşekkür ediyorum gereken açıklamayla sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını ispat ettiler gereken açıklamayla birlikte telafileri için de çok teşekkür ediyorum 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Dimes Tropikal Meyve Suyunda Çürük Meyve Kokusu Ve Sağlık Endişesi

Emre
21 Ocak 09:09310

Dimes markasına ait bu sabah tüketmek için açtığım 1 litrelik tropikal meyve suyu paketinden yoğun çürük meyve kokusu ge...

1 Yorum
5
Çözüldü

Bozuk Meyve Suyu Sağlığımızı Riske Attı

Yeliz
5 Aralık 2025 08:41492

"Dimes'e kendilerine bildirdiğim sorunu hemen çözdükleri için teşekkür ederim. Kibar bir şekilde beni arayıp ilgilendiler aynı zamanda hediye ile durumu telafi ettiler. Yıllardır tercih ettiğim markanın bir kez daha ne kadar güvenilir ve müşteriye değer verdiklerini gördüm."

Bozuk Meyve Suyu Sağlığımızı Riske Attı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dimes Meyve Suyunda Bozuk Bir Tat!

Dimes Meyve SuyundaBozuk Bir Tat!

Profil fotoğrafı
Merve
Dimes Meyve Suyu İçindeki Madde!

Dimes Meyve Suyuİçindeki Madde!

Profil fotoğrafı
Gülser
Dimes Portakallı Meyve Suyundan Çıkanlar!

Dimes PortakallıMeyve Suyundan Çıkanlar!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Dimes Meyve Suyundan Çıkanlar!

Dimes Meyve SuyundanÇıkanlar!

Profil fotoğrafı
Ridvan
Dimes Meyve Suyundan Küf Çıktı

Dimes Meyve SuyundanKüf Çıktı

Profil fotoğrafı
Lale
Dimes Cam Şişe Kırık Çıktı!

Dimes Cam Şişe KırıkÇıktı!

Profil fotoğrafı
Hatice