Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bozulmuş Meyve Suyu Çocuklarda Karın Ağrısı Ve İshal Yaratıyor

Bozulmuş Meyve Suyu Çocuklarda Karın Ağrısı Ve İshal Yaratıyor
Bozulmuş Meyve Suyu Çocuklarda Karın Ağrısı Ve İshal Yaratıyor
Bozulmuş Meyve Suyu Çocuklarda Karın Ağrısı Ve İshal Yaratıyor
326
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
Telafilerinden dolayı teşekkür ediyorum gereken açıklamayla sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını ispat ettiler gereken açıklamayla birlikte telafileri için de çok teşekkür ediyorum 🙏

İstanbul Pendik Kurtköy’deki üç harfli bir marketten yaklaşık 15 gün önce çocuklarımın okul beslenmesi için DMS marka, Apple‑Peach aromalı, üzerinde %100 katkısız ve doğal ibaresi bulunan meyve suyu ürününden 27’li, 3 koli satın aldım. Ürünü çocuklarım bir süre tükettikten sonra karın ağrısı ve ishal şikayetleri yaşamaya başladılar. Bunun üzerine kutuları daha dikkatli incelediğimde meyve sularının iç kısmının kararmış ve bozulmuş olduğunu fark ettim.

Çocuklarımı doktora götürdüğümüzde bağırsak florasının bozulduğunu, ancak zehirlenme olarak net bir teşhis konmadığını öğrendik. Bu süreçte hem çocuklarımın sağlığı konusunda ciddi endişe yaşadım hem de aldığım ürünlerin tamamı çöp oldu. Ürünün üzerinde özellikle sağlıklı ve katkısız vurgusu yapılmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım durum sonrası ürünü aldığım markete giderek iade ve ürünlerin incelenmesini talep ettim, ancak fişim olmadığı gerekçesiyle talebim kabul edilmedi. Hem sağlığımız riske girdi hem de ödediğim ücret tamamen boşa gitmiş oldu. Ürünün bozulmuş haline ilişkin fotoğraflar da tarafımda mevcuttur, gerekli görülürse yetkililerle paylaşabilirim.

Ürünlerin üretim ve saklama koşullarının acilen incelenmesini, aynı partiye ait ürünler varsa gerekli kontrollerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim bedelin iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

26 Ocak 09:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için internet sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

Şeyma
30 Ocak 23:25

Telafilerinden dolayı teşekkür ediyorum gereken açıklamayla sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını ispat ettiler gereken açıklamayla birlikte telafileri için de çok teşekkür ediyorum 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dimes Tropikal Meyve Suyunda Çürük Meyve Kokusu Ve Sağlık Endişesi

324

Dimes markasına ait bu sabah tüketmek için açtığım 1 litrelik tropikal meyve suyu paketinden yoğun çürük meyve kokusu ge...

1 Yorum
Çözüldü

Bozuk Meyve Suyu Sağlığımızı Riske Attı

524

"Dimes'e kendilerine bildirdiğim sorunu hemen çözdükleri için teşekkür ederim. Kibar bir şekilde beni arayıp ilgilendiler aynı zamanda hediye ile durumu telafi ettiler. Yıllardır tercih ettiğim markanın bir kez daha ne kadar güvenilir ve müşteriye değer verdiklerini gördüm."

Bozuk Meyve Suyu Sağlığımızı Riske Attı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dimes Milk Shake Bozuk Bozuk Çıktı!

Dimes Milk ShakeBozuk Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Dimes Canımızla Oynadı

Dimes CanımızlaOynadı

Profil fotoğrafı
Mın
Dimes Karışık Meyve Suyunun Dibi

Dimes KarışıkMeyve Suyunun Dibi

Profil fotoğrafı
Fazet
Dimes Gıda Bozulmuş Ve Küflenmiş

Dimes GıdaBozulmuş Ve Küflenmiş

Profil fotoğrafı
Filiz
Dimes Milkshake İçi Topak Topak

Dimes Milkshakeİçi Topak Topak

Profil fotoğrafı
Melis
Dimes Meyve Suyunda Plastik Madde!

Dimes MeyveSuyunda Plastik Madde!

Profil fotoğrafı
Mustafa