to read complaints and reviews, or file yours.İki Bacakta Farklı Kumaş Ve Üretim Hatası Nedeniyle Ücret İadesi İstiyorum
Dilvin markasına güvenerek Trendyol üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde yüksek bel siyah kadın pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 11057576579’dur. Pantolon elime bayram zamanı ulaştı, ilk kez bayramda giydiğimde bacaklardan birinin kumaşının tamamen farklı, diğer bacağın kumaşının ise başka ve kalite olarak çok daha düşük olduğunu fark ettim. İki bacağın kumaş kalitesi arasında uçurum denecek kadar fark var. Kendim terziyim ve böyle bir üretim hatasını asla kabul edilebilir bulmuyorum.
Durumu fark eder etmez iade kodu oluşturdum ve fotoğraf da gönderdim ancak ürün bayram döneminde elime geçtiği için iade süresini kaçırmış oldum ve bu nedenle Trendyol üzerinden iade işlemini tamamlayamadım. Buna rağmen ortada bariz üretim hatası olan, ayıplı bir ürün bulunuyor.
Dilvin markasının bu ayıplı pantolona sahip çıkmasını, ürünün iadesini kabul ederek ücretimi tarafıma geri ödemesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde dilvin markasına ait bir kadın pantolonu satın aldım. Ürünü bayram günü giydiğimde pantolonun iki bacağındaki kumaşın birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Bir bacağın dokusu ve rengi diğerinden belirgin şekilde farklıydı, bu da ürünün hem görüntüsünü hem de kalitesini olumsuz etkiliyordu.
Durumu fark eder etmez ürün için fotoğraflı iade talebi oluşturdum. Ancak bayram dönemi yoğunluğu ve zamanlaması nedeniyle iade süresini kaçırmış oldum. Buna rağmen ürünün üretim kaynaklı bariz bir kusuru olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Pantolon için 1.197 TL ödemeyi kart ile yaptım. Ürünü kusurlu teslim aldığım kanaatindeyim ve bu nedenle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
