to read complaints and reviews, or file yours. 
Dilvin mağazasından sipariş oluşturuyorum. Sipariş bana bilgi verildiği söylenerek, tabii ki verilmeden tedarik sorunu olduğu için iptal ediliyor. Hâlâ sayfamda sipariş devam ediyor olarak görünüyor. İnternet sitesinde satışını gösterdikleri bir ürünü satışını yapıyorlar. Bir bilgi vermeden iptal ediyorlar. Gönderimini sağlamıyorlar ve bu konuda aradıklarımızda ise 'Siparişiniz iptal edilmiş, size de bilgi verilmiş' deniyor ve işin içinden çıkıyorlar. Kalite tesadüf değildir. Bunu bir kere daha gösterdiniz, teşekkürler. Asla bir daha yaklaşmayacağım. Böyle bir müşteri hizmetleri, böyle bir umursamazlık, böyle bir internet sitesi herhalde çok az bulunur.
Dilvin internet sitesinden bir pantolon sipariş ettim, sipariş numaram 662232940. Bu ürün tedarik edilemediği için sipariş iptal edildi. Hâlâ ödediğim para kartıma iade edilmedi. İptal edileli 10 gün olmasına rağmen. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapıldığını söyleyip kapatıyorlar
22 Mart'ta Dilvin'den online alışveriş yaptım. Fakat kargodan hiçbir mesaj almadım. Bunun üzerine 27 Mart'ta Dilvin müşteri hizmetlerini aradım. 'Unutmuş ya da atlamış olabilirler, bugün dağıtımda elinize ulaşır.' dediler. Fakat yine ulaşmadı. 28 Mart'ta tekrar aradım, durumu anlattım. 'Kargo firmas...
Trendyol dilvin satıcı İki defa aynı ürünü sipariş verdim. Dilvin satıcısına güvenerek fakat ilk siparişte ürün elime ulaşmadan iade edildi. Tekrar aynı ürünü sipariş verdim ürün hala kargoda görünüyor ve kimse ilgilenmiyor karşımda muhatap bulamıyorum ve sanırım olmayan ürünü stoklarında tutup varm...
İnternet sitesinden sipariş vermeden önce stokta olup olmadığını sordum, ellerinde olduğunu ve bir gün içerisinde kargoya verebileceklerini söylediler. Az zamanım olduğunu, siparişin benim için önemli olduğunu belirttim. Ancak üzerinden bir hafta geçti. Hatırlatma yaptığımda, hafta başı dedikleri se...
Ürün iptalini istediğim halde iki kez teyit etmeme rağmen ürünlerimin iptal edildiği bilgisi verilmesine rağmen bir gün sonrasında mail adresime kargonuz dağıtıma çıkmıştır bilgisi verildi ve benim bundan haberim yoktu ürünlerimin iptal olduğunu biliyordum çünkü bana bu şekilde söylendi ve ben bunu ...
Yorumlar