to read complaints and reviews, or file yours. 
Diloxe adlı firmadan bir sipariş verdim, 10 gün önce hiçbir dönüş olmadı, ben WhatsApp 'dan ulaştığımda, resmi bayram tatili pazartesi bittiği halde perşembeye kadar bayram tatilinde olduklarını ve siparişimin istediğim güne yetişemeyeceğini yazdılar. İade istediğimi söylediğimde de hiçbir dönüş olmadı. Asla dürüst bir site değil...
Dilexo adlı internet sitesinden Yaren Beşir adıyla bir elbise siparişi verdim. Elbisenin 3 Haziran Çarşamba günü elimde olmasını özellikle istedim ancak bugün ayın 1’i olmasına rağmen kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma hiç ulaşmadı.
Bu süreçte elbisenin artık işime yaramayacağını gördüğüm için WhatsApp üzerinden iade ve iptal talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. “Gmail ile size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen mail yoluyla da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu sipariş için 1.950 TL ödemeyi kartla, Paytr/ikas altyapısı üzerinden yaptım. Ne ürün gönderiliyor ne de iade ve iptal talebime cevap veriliyor. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Diloxe.com'dan şikayetçiyim. İstediğim ürün gelmedi, dönüş alamıyorum ve ulaşamıyorum. Böyle bir işletmeye yazık. Hiç adaletli değiller.
Trendyol'da Diloxe adlı satıcıdan 1500 TL değerinde bir elbise aldım. Ürün, 10 saat içinde kargoya verilecek şeklinde belirtilmişti. Sipariş verdikten sonra satıcıya mesaj attım; 15 Temmuz resmi tatil olduğu için 16 Temmuz'da kargoya verileceğini söyledi. Bugün tekrar mesaj attım fakat satıcı, ürünü...
15 Ekim 2023'te "Diloxe.com" Instagram sayfasından kıyafet siparişi verdim. 17 Ekim 2023'te ürünü kargo ile teslim aldım. Ürün sipariş ettiğimden alakasız çok farklı bir ürün geldi. Sonra firmaya ilettim, 15 gün içerisinde iade değişim var ama yoğunluktan geç dönebiliriz dendi. İade istediğimi belir...
23.05'te ödemesi yapılarak sipariş verdiğim ürün 15 gün içerisinde gelir dediler. Bayram dediler. Hastalık dediler. Kargo dediler. Bu hafta gelecek dediler. Paramı iade edin dedim, yarın kargolanacak dediler. Yarın kargolanmazsa paramı iade edin dedim. Ürün geldi, o yüzden ürünü firmaya geri çektirm...
Şişme yelek sipariş ettim, birkaç gün sonra kontrol ettiğimde ürünün iptal edildiğini gördüm. WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım. Sürekli olarak oyalanıyorum ve yaklaşık 10 gün oldu. Aramalara kesinlikle cevap verilmiyor. İletişim sağlanmıyor. Kesinlikle alışveriş yapılacak bir site değil....
Yorumlar