Seda Butik

Elbise sipariş etmiştim sipariş etmeden önce iade var mı diye sormuştum var demişlerdi ama sürekli yazıyorum cevap vermiyorlar. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimi söyleyince cevap verdiler. Bir daha da yazmadılar. Elbisenin dikişinde sıkıntı var ama üste çıkmaya çalışıyorlar. Ürünümüzü karalamayı...

Asla tercih edilecek bir sayfa değil. İade veya değişim mevcut mu diyorum, evet diyorlar. Siparişim geliyor, ancak göründüğü gibi asla değil. Kumaşı çok kötü ve kalitesiz, iade etmek istiyorum. Sert bir üslupla sesli mesaj atıp 'İademiz yok' diyorlar. Mesajlarıma zaten geç dönüş sağlanıyor. Umarım ü...

Sipariş vermek istiyorum ve ürünün kumaş detayını fotoğraf olarak atar mısınız diyorum. Malum görünenle alakası olmayan ürünler geliyor. Ancak ne zaman bunu sorsam görüp cevap vermiyorlar. Yazılan şikayetler de görünenle aynı ürünü yollamadıklarını gösteriyor. Bunu iki kere sordum ve normalde cevap ...

Ürün değiştirmekte hiç memnun kalmadım. Kargo ücreti Talep ediyor ürün alırken 55 TL kargo ücreti ödedim ancak ürün değişiminde 110-140 TL ücret talep ediyor. Ürünü beğenmedim o yüzden ürünü değiştirmek benim yasal hakkım gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.

Ürün değiştirmekte zorluk çekiyorum ve hiç memnun kalmadım. E-ticaret üzerinden yönlendiriliyorum, ancak oradan da işlem yapılamıyor. Ayrıca kargo ücreti olarak 170 TL talep ediliyor. Sorunun bir değişimin bu kadar zor olmasını ilk defa deneyimliyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Şişme yelek sipariş ettim, birkaç gün sonra kontrol ettiğimde ürünün iptal edildiğini gördüm. WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım. Sürekli olarak oyalanıyorum ve yaklaşık 10 gün oldu. Aramalara kesinlikle cevap verilmiyor. İletişim sağlanmıyor. Kesinlikle alışveriş yapılacak bir site değil....

Seda Butik'in Instagram sayfasından bir ay önce ürün aldım. Beden uymadığı için değişim için yolladım. Yirmi gündür ne ürün yollandı ne de para iadesi yapıldı. Üstelik mesajlarıma dahi dönüş yapılmıyor. Sipariş verirken anında cevaplamışlardı oysa. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, inşallah sonuçl...

Firma adı seda butik Bana sipariş oluştururken ürün iadesi olacağı söylendi fakat iademi yapmıyorlar. İademiz yok diyorlar. Yazışmaları da ilettim ona rağmen ilgilenmediler. Kaç defa yazdım Cevap dahi vermiyorlar. Konu hakkında yardımınızı talep ediyorum.

Tam kalıp dedikleri halde dar kalıp ürün gönderdiler, değişim yapmak istiyorum dediğimde 1 hafta içinde yapabiliriz dediler. Ama hiçbir mesajıma geri dönmediler, müşteriyle ilgi alakalı sıfır. Tam bir pişmanlık.

Ürünüm gelmedi. Kargoya verdik dediler ama seda butik maalesef ne kod gönderdiler ne de başka bir şey mesajlarıma da cevap vermiyorlar. İki gömlek siparişi vardı ne ses var soluk. Otuz kez yazdım ama cevap yok. Seda butikten ve miss butikten şikayetçiyim miss butikte hakaret etti ve yanlış ürün gön...

Seda Butik (Instagram) sayfasından aldığım ürünlerin iadesini talep etmeme rağmen iki aydır cevap bile vermiyorlar. Gönderdikleri ürünün arkasında durmuyorlar. Ne değişim ne iade için müşteri memnuniyeti sıfır. Ürün kalitesi de sıfır.

Instagram sayfası Seda Butik yanlış ürün gönderdi. Söyledim geri dönüş oldu. İade ettim değişim için. Fakat bu defa da ürün elimizde yok iade olarak paranızı yatıralım denildi tam IBAN atıyorum bir ay olacak yatırılması para yazıyorum arıyorum hiçbir şekilde cevap verilmiyor. İnsanları mağdur ediyor...

26 Mayıs'ta kargom geldi. Ürün tam kalıp denilmesine rağmen dar kalıp gelen ürünü değişim yapmak istedim değişim için ısrarla yazmama rağmen 5. Gün mesajıma cevap verildi. 31 mayısta ürünü değişim için gönderdim 16 gün oldu hâlâ kargomu alamadım mesajlarıma asla ve asla cevap vermiyorlar görmelerine...

Seda butik den elbise sipariş ettim, bedenleri büyük geldi ve görselleri deki kalite yok kesinlikle. Değişim yapabileceklerini söylediler, ama diğer ürünlerde bedeni büyük gelecek bana dedim ve İade etmek istediğimi söyledim. İade almıyorlar kesinlikle. Size önerim bu butik den bir şey istemeyin. Bo...

Bir beden küçük ürün göndermişler. Ürün sahibine küçük beden ürün gönderdiğimi söylediğimde değişim için mesaj attılar. Ancak 4 gündür arayıp mesaj atıyorum, çevrimiçi oldukları halde hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

Instagram seda butik sayfası art niyetli. Ürün hem defolu geliyor hem iade alınmıyor ve muhatap olunacak kimse yok asla ilgilenilmiyor kargoyu geri göndersem geri ödemeli bana ürün tekrar geri gelmez daha zararlı çıkarım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ancak o şekilde alabilirim ücreti.

Ürünü istedim. Rahat 10 günü geçti. Öyle kargoya verildi diyor ama gelen bir ürün yok. Üstelik mesajlara geri dönüş yok para havale edeceğiz dediler hala bir muhatap bulamadım. Bu kadar kargosu problemli iletişimi problemli bir sayfa görmedim. Kesinlikle art niyetliler. Ödemesini yaptığım ürün gelme...