@Mutluanlarhediyelik Siparişlerimi Teslim Etmedi Para İadesini De Yapmıyor

11 Ocak 2025 tarihinde Instagram’daki ‘@Mutluanlarhediyelik’ hesabından S*** K***z adına bebeğim için 65 adet mum ve oda kokusu hediyeliği sipariş ettim ve aynı gün 3.575 TL’yi IBAN yoluyla ödedim. Siparişin bir ay içinde teslim edileceği söylendi, WhatsApp üzerinden sürekli iletişim kurduk ve bana ürünlerin görselleri gönderileceği belirtildi. Ancak S** K**, ücret ödemesini aldıktan sonra sürekli teslimat tarihini erteledi, her defasında farklı bir bahane sundu ve beni aylarca oyaladı.

17 Mart’ta doğumum gerçekleştiği halde hediyeliklerim hâlâ teslim edilmemişti. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım, her seferinde farklı yalanlar ve sözler verildi. Bayram döneminde de teslim edeceğini söyledi, eşim ürünleri almak için verilen adrese gittiğinde ise S** K** hem telefonlarını kapattı hem de WhatsApp üzerinden tehditkar mesajlar gönderdi. Eşim dükkanın önünde beklerken, abileriyle birlikte tehdit edildiğimizi belirtti. Tüm bu konuşmalar ve ses kayıtları elimde mevcut.S** K**’ün bana verdiği iletişim numarası 0537 976 2***’dur. Ayrıca teslimat ve tehditlerin yaşandığı adres: Yalı Mahallesi Taylan Sokak No:*** Maltepe / İstanbul’dur. S** K**, Instagram hesabını kapatıp yeni hesaplar açarak insanları yanıltmaya devam etmektedir. 22 Haziran’da yeni açtığı ‘Dilekhediyelikorganizasyon’ hesabına da rastladım. 1 Nisan 2025 tarihinde ise tamamen iletişimi kesti ve numaramı engelledi.

Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim; doğumda ve sonrasında hediyeliklerimi dağıtamadım, yaşadığım stres ve tehditler ailemi olumsuz etkiledi. CİMER'e başvuru yaptım fakat yeni doğum yapmış olmam nedeniyle süreci takip edemedim. Şu anda tek beklentim, tarafıma ödediğim 3.575 TL’nin iade edilmesidir. Gerekli tüm dekont, yazışma ve ses kayıtları elimde mevcuttur. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.