Dilan Polat Trabzon Lazer Aktarım Şikayeti

Dilan Polat Trabzon şubesinden 06/01/2024 tarihinde lazer epilasyon paketi satın aldım. Öğrencilik dolayısıyla Trabzon'da bulunuyordum ve şubattaki depremden ve okulların kapanmasından ötürü Eylül 2023e kadar Trabzon'da bulunmadım. Paketimide bu tarihler arasında dondurdum ve Eylül'de Trabzon'a geri geldiğimde paketi açtırıp kullanmaya başladım. Şimdi ise bazı bölgelerimde 3 bazı bölgelerimde 4 seansım kaldı. Okulum bittiği için ikametgah'ımın kayıtlı olduğu Ankara'ya aktarım istedim fakat paketin satın alındığı tarih üzerinden 1 yıl geçtiği için aktarım yapamadıklarını söylediler. Ücret iadesinin de aldığım fiyat üzerinden yapabileceklerini söylediler. Şu an ki fiyat üzerinden ücretlendirme yapmadılar. Keyfi olarak seansa gitmemezlik yapmadım. Üstelik seans doluluğu sebebiyle 2 ay sonrasına randevu verdikleri için bazı seanslarıma gidemedim. Sözleşmede ise doğal afet şartı bulunmuyor. Doğal afetten ve işletme kaynaklı bazı seanslarıma, seans doluluğu sebebiyle geç gittiğimden veya gidemediğimden ötürü sözleşme şartlarında yer alan bir takvim yılını geçmiş bulunmaktayım fakat bunların hiçbiri benden kaynaklanan bir sorun değildir. Dilan Polat Trabzon şubesinden ve beni aktarım konusunda sürekli oyalayan telesekreter çalışanlarından şikayetçiyim.